Política de reembolso

Puedes devolver la compra FOR ME TOO realizada en nuestra tienda online, en un plazo de 30 días desde la fecha de recepción del paquete por motivos de cambio o 90 días por motivos de calidad. Si el motivo de la devolución es calidad puedes escoger el cambio del producto, el reintegro del dinero o un saldo en puntos para realizar tu próxima compra. Si la devolución se realiza fuera de este periodo o el artículo se ha utilizado, estropeado o no se envía en su embalaje original, FOR ME TOO no podrá aceptar la devolución y no podrá reembolsar el pago. Las devoluciones de ropa solo se aceptarán si no se ha quitado el etiquetado original. Es importante que cuando realices la devolución consideres todos los productos del mismo pedido que quieres devolver. En caso de que solicites una segunda devolución del mismo pedido Ragged se reserva el derecho de aceptar o rechazar la segunda solicitud.
Los productos en promoción o comprados en la sección de ofertas solo tienen cambio por calidad, no aplica la devolución del producto de promoción por referencia, color o por talla.

Puedes realizar el cambio de producto en las tiendas físicas o a través de la tienda online, comunicándose a la línea de atención al cliente al número (4) 3336025564, o mediante el correo electrónico servicioalcliente@formetoo.com.co en un plazo inferior a treinta días (30 días) para vestuario y cinco días (5 días) para accesorios después de realizada la compra, presentando la factura de compra. Para la realización de cambios debes tener en cuenta:

• Los productos en promoción o comprados en la sección de ofertas no tienen cambio por talla, color o referencia, solo por motivos de calidad.
• Los vestidos de baño solo tienen cambio por calidad.
• Los bodis son considerados ropa interior, por lo tanto, solo tienen cambio por garantía.
• Los cambios se realizarán por el valor comercial al cual fueron adquiridas.
• La posibilidad de cambio está sujeta a la disponibilidad de inventario.
• Las prendas deben ser reintegradas sin uso, ni lavadas, y con las etiquetas y empaque original.
• Solo está autorizado un cambio por compra.